Totul despre lideri, atitudine, echipă, relații – John Maxwell

Cartea “Totul despre lideri, atitudine, echipă, relații” de John Maxwell trece în revistă nu numai fațadele succesului personal, dar și modul în care putem combina dezvoltarea personală și evoluția benefică a celor care ne înconjoară, adevărata misiune pe care o avem de îndeplinit.

În viață, și implicit în știința conducerii, totul se învață. Iar John C. Maxwell ne oferă, din nou, principii inovatoare, care au trecut deja testul timpului și care ne vor ajuta să ne înfrângem cu ușurință limitele.

Am extras câteva idei interesante din această carte:

• Succesul personal fără a avea talent de lider aduce cu sine doar o eficiență minimă. Influența exercitată de o persoană depinde de talentul său de conducător. Cu cât vrei să urci mai sus, cu atât talentul și influența trebuie să fie mai puternice. Realizările personale depind de capacitatea voastră de a vă conduce semenii;
• Talentul de lider va reprezenta întotdeauna pragul care determină eficiența personală și organizațională. Dacă talentul este puternic conturat, pragul de limitare este situat la un nivel superior. În caz contrar, organizația este și ea limitată. De aceea, în vremuri de restriște, organizațiile au tendința de a-și schimba liderul;
• Pentru a atinge nivelul cel mai înalt de eficiență, trebuie să ridicați cât mai sus pragul aptitudinii de a conduce;
• Dacă investiți mereu în perfecționarea talentului de lider, rezultatul va fi o dezvoltare armonioasă, realizată însă de-a lungul timpului, nu într-o singura zi;
• Atâta timp cât o persoană nu știe ceea ce nu știe – nu se poate dezvolta sau perfecționa;
• Liderii de succes sunt niște elevi perseverenți. Iar procesul de învățare nu ia niciodată sfârșit. El este rezultatul disciplinei de sine și al unei stăruințe acerbe;
• Când vă recunoașteți lipsa de talent și începeți să practicați disciplina zilnică a dezvoltării personale, aveți parte de lucruri uluitoare;
• Dacă vrei să vezi cum se transformă o persoană într-un campion veritabil, analizează-i programul zilnic!
• Chiar dacă o persoană este înzestrată cu talent, ea trebuie să se pregătească și să exerseze încontinuu pentru a obține succesul scontat;
• Cu toții suntem înzestrați cu potențial, dar rezultatele nu apar peste noapte. Este nevoie de multă perseverență. Nu puteți ignora ideea potrivit căreia procesul prin care puteți deveni lideri este un proces cât se poate de complex și de durată. Arta de a conduce nu se poate într-o singură zi. Este nevoie de o viață de om;
• Prima persoană pe care o conduceți este propria voastră personalitate;
• Drumul spre succes este presărat cu multe greutăți. Nu mulți oameni ajung să fie considerați adevărați ași ai meseriei lor;
• Indiferent de talentul unui lider, acesta nu-l va ajuta niciodată să atingă potențialul maxim dacă nu-și formează o disciplină de fier;
• Dacă aveți anumite motive pentru care nu puteți fi disciplinați, acestea s-ar putea să nu fie altceva decât niște scuze sau pretexte puerile – aspecte pe care trebuie să le puneți sub semnul îndoielii dacă vreți să atingeți nivelul următor din cariera voastră de lideri;
• Dacă sunteți conștienți de faptul că aveți talent și ați asistat la foarte multă acțiune, dar ați avut parte de prea puține rezultate concrete, înseamnă că vă lipsește disciplina;
• Analizați-vă puțin programul de săptămâna trecută. Cât timp v-ați dedicat activităților disciplinate? Ce ați făcut ca să vă perfecționați pe plan profesional? V-ați implicat în activități care promovează sănătatea trupului și a minții? Ați rezervat o parte din venitul vostru pentru economii sau investiții? Dacă ați amânat aceste lucruri, spunându-vă că le veți face mai târziu, înseamnă că trebuie să lucrați din greu ca să vă însușiți o disciplină de fier;
• Disciplina cu ajutorul căreia vă puteți identifica prioritățile în viață și capacitatea de a face tot ce stă în putință ca să realizați un scop bine definit sunt primordiale pentru succesul unui lider;
• 20% din priorități vă asigură 80% din producție dacă dăruiți timp, energie, bani și personal primelor priorități în procent de 20%;
• 20% din personalul unei organizații este responsabil pentru 80% din succesul companiei;
• Nu contează cât de asiduu munciți, ci cu câtă abilitate o faceți. Capacitatea de a jongla cu trei sau patru proiecte de bază este o condiție sine-qua-non pentru orice lider;
• O viață în care totul merge de minune va deveni în cele din urmă o viață în care nu va mai merge nimic cum trebuie;
• De cele mai multe ori, prioritățile nu sunt albe sau negre, ci au foarte multe tonalități de gri. Am descoperit că cele mai multe probleme pe care le au oamenii sunt cauzate de faptul că nu știu sau nu pot să-și identifice prioritățile;
• Veți avea foarte multe responsabilități, dar numai câteva vor trebui să vă absoarbă întreaga atenție și energie. Încercați să descoperiți care dintre aceste sarcini vor constitui misiunea voastră necondiționată și care pot fi încredințate altei persoane;
• Ce îmi asigură răsplata cea mai mare? Eforturile depuse trebuie să fie pe măsura rezultatelor scontate. ”Fac oare ce știu eu mai bine în așa fel încât să obțin câștiguri extraordinare pentru organizația unde lucrez?”
• Ce activități îmi oferă recompensa cea mai mare? Viața este prea scurtă pentru a nu profita din plin de ea. Cele mai bune rezultate pe care le obținem sunt cele datorate activității sau profesiei pe care o iubim cel mai mult;
• 50 de oameni de peste 95 de ani au fost întrebați despre ce ar schimba în viață, dacă ar lua-o de la capăt. Cele trei răspunsuri care apar cu predilecție sunt:
  • Dacă aș putea să iau viața de la capăt, aș reflecta mai mult,
  • Dacă aș putea să iau viața de la capăt, mi-aș asuma mai mult riscuri,
  • Dacă aș putea să iau viața de la capăt, aș face mai multe lucruri care ar dăinui și după moartea mea;
• Dacă sunteți suprasolicitați la serviciu, faceți o listă cu prioritățile maxime, pe care o veți prezenta ulterior șefului vostru, urmând ca acesta să le selecteze pe cele cu adevărat importante!
• Toți liderii adevărați trebuie să învețe să ignore lucrurile bune ca să accepte lucrurile perfecte. Motivul pentru care marile obiective nu sunt duse la bun sfârșit îl constituie faptul că irosim prea mult timp acordând prioritate lucrurilor mărunte și inutile;
• Când dăm dovadă de cea mai mare eficiență? Cu o săptămână înainte de concediu! Când ne presează timpul sau apar urgențe, devenim eficienți (facem numai lucrurile care trebuie făcute). Eficiența este baza supraviețuirii. Eficacitatea este baza succesului;
• Trecutul plin de eșecuri și succese ale unui lider joacă un rol extrem de important în asigurarea sau distrugerea reputației sau credibilității sale. Oamenii pe care îl conduceți știu că se întâmplă să mai faceți și greșeli. Întrebarea este dacă sunteți dispuși să le recunoașteți. Dacă le recunoașteți, le puteți recâștiga încrederea. Am învățat încă de la începutul carierei mele de lider că această poziție plină de responsabilități nu acceptă defectele și minciuna, indiferent de experiența acumulată;
• Ca un lider să-și consolideze încrederea în ochii oamenilor săi trebuie să dea dovadă de trei calități: competență, coordonare și caracter. Oamenii sunt dispuși să treacă cu vederea greșelile nevinovate, luând în considerare talentul de lider și dorința de perfecționare. Dar nu-și vor acorda niciodată încrederea unei persoane lipsite de caracter. În aceste condiții, chiar și greșelile nevinovate pot deveni letale;
• Arta de a conduce este o combinație puternică între strategie și caracter. Dar dacă ar fi să alegeți între cele două aspecte, alegeți caracterul, nu strategia!
• Când caracterul unui lider este puternic, oamenii au încredere în el, dar și în capacitatea sa de a le descătușa potențialul. Acest lucru le oferă discipolilor nu numai speranță în viitor, ci și încrederea în forțele proprii și în organizația lor;
• Cum pot câștiga liderii respectul oamenilor? Luând decizii bune, recunoscându-și greșelile și plasând binele organizației și al discipolilor lor deasupra intereselor personale;
• Fermitatea unui lider consolidează încrederea ucenicilor lui. Dar dacă distruge această încredere, pierde dreptul de a fi lider;
• Dacă nu puteți da naștere unei viziuni, cercetați-vă sufletul! Analizați-vă harurile și dorințele! Încercați să vă descoperiți chemarea, vocația! Și dacă tot nu reușiți să vă conturați propria viziune, alăturați-vă unui lider a cărui viziune vine în concordanță cu dorințele voastre!
• De unde se nasc marile idei? Din faptul că ceva nu merge cum trebuie. Din nemulțumirea provocată de status quo. Sunteți mulțumiți de situația în care vă aflați? Sau muriți de dorința de a schimba lumea?
• Nimeni nu poate realiza lucruri mărețe de unul singur. Ca să vă transformați o viziune într-o certitudine, aveți nevoie de o echipă imbatabilă. Dar aveți nevoie și de sfaturile competente ale unui lider mult mai experimentat ca voi. Dacă vreți să vă conduceți oamenii cu succes, descoperiți-vă un mentor!
• Talentul de lider nu poate fi premiat, atribuit sau desemnat. El se naște din influență;
• Arta de a conduce se referă la influențarea discipolilor, în timp ce managementul se concentrează asupra menținerii sistemelor și a proceselor aferente. Cea mai bună modalitate prin care puteți vedea dacă o persoană este lider sau manager este s-o rugați să creeze o schimbare pozitivă. Managerii pot menține direcția, dar nu o pot schimba. Pentru a-i determina pe oameni să se îndrepte spre o nouă direcție, ai nevoie de multă influență;
• Ca să fii lider, nu este suficient să te afli în față, ci ca oamenii să te urmeze din propria lor voință și să acționeze conform viziunii tale;
• Pentru a-ți putea exercita influența într-o organizație și pentru a-ți câștiga dreptul de a deveni liderul acesteia trebuie să muncești din greu;
• Cel care crede că este lider, dar nu are nici un discipol, nu conduce pe nimeni, ci doar se plimbă singur. Dacă nu-i puteți influența pe cei din jur, ei nu vă vor urma. Iar dacă ei nu vă vor urma, nu sunteți lideri;
• Trebuie să învățați să comunicați într-un mod cât mai eficient cu putință. Acest lucru vă conferă recunoașterea, iar recunoașterea vă oferă la rândul ei influența;
• Liderul este cel pe care oamenii îl urmează bucuroși și necondiționat. Liderul adevărat știe care este diferența dintre un șef și un lider;
• Arta de a conduce presupune să-i determini pe oameni să lucreze pentru tine fără să fie obligați să o facă;
• Oamenilor nu le pasă de lucrurile pe care le cunoști dacă nu știu cât de mult îți pasă de ei. Arta de a conduce își are rădăcinile în suflet, nu în rațiune. Se bazează pe relații pline de valoare, nu pe legi și reguli limitative;
• Oamenii care nu pot clădi relații solide, de lungă durată, vor descoperi în curând că nu-și pot menține poziția de lideri prea mult timp;
• Un individ este un lider desăvârșit – nu datorită puterii lui, ci datorită capacității sale de a conferi putere celor din jur. Succesul fără un succesor este eșec curat. Responsabilitatea unui angajat este aceea de a-și îndeplini îndatoririle de serviciu. Responsabilitatea unui lider este aceea de a-și perfecționa discipolii în așa fel încât aceștia să obțină rezultate remarcabile. Recunoaștem un lider adevărat datorită faptului că oamenii săi realizează mereu performanțe de invidiat;
• Toți oamenii sunt lideri pentru că toată lumea influențează pe cineva. Nu toți oamenii pot deveni lideri de excepție, dar pot deveni în schimb lideri mult mai buni;
• Experiența sau cunoștințele pe care le posedă un director nu au o importanță prea mare dacă acesta nu poate să obțină rezultate extraordinare cu ajutorul oamenilor săi. El nu-și merită titulatura de director;
• Toți oamenii își doresc să știe că sunt importanți pentru cineva și apți pentru anumite misiuni. Ei își dăruiesc invariabil dragostea, respectul și atenția celor care le satisfac această dorință. Când aveți încredere în oameni și țineți la ei, acest lucru devine evident. Iar respectul pe care îl nutresc pentru voi îi determină să vă urmeze;
• Mulți oameni evită să-i împuternicească pe alții pentru că nu au încredere în forțele proprii. Se tem că își vor pierde slujbele în favoarea celor pe care i-ar lua sub aripa lor protectoare. Nu vor să fie înlocuiți, chiar dacă acest lucru presupune urcarea pe o treaptă mai înaltă în scara ierarhică a companiei și cedarea postului curent persoanei pe care au îndrumat-o. Se tem de schimbare. Dar schimbarea face parte din acest proces. Dacă vreți să urcați tot mai sus, trebuie să renunțați la anumite lucruri;
• Atâta timp cât continuați să vă perfecționați, veți avea întotdeauna ceva de dăruit și nu trebuie să vă faceți griji că veți fi vreodată înlocuiți;
• Dacă dăruiți prea multă autoritate unor oameni fără experiență, îi condamnați din start la prăbușire. Dacă acțiunile sunt prea lente în cazul oamenilor experimentați, s-ar putea să se simtă frustrați și demoralizați;
• Oamenii vă simt atitudinea, indiferent de ceea ce spuneți sau faceți.  Dacă vă așteptați ca oamenii să reușească în acțiunile lor, ei vor fi conștienți de asta;
• Să îmbrăcați dorința în cuvinte. Oamenii simt nevoia să li se spună că aveți încredere în ei și că doriți să-i vedeți pe culmile succesului. Spuneți-le adesea că sunteți convinși că vor reuși! Deveniți profeții succeselor lor! Și încurajați-i ori de câte ori aveți ocazia!
• În momentul în care oamenii vor recunoaște și vor înțelege că vă doriți din tot sufletul reușita lor și că sunteți dispuși să-i ajutați, vor începe să creadă că vor putea duce la bun sfârșit îndatoririle ce li se vor încredința;
• Nici un director nu a avut vreodată de suferit pentru că subordonații săi sunt puternici și eficienți. Oamenii devin puternici și eficienți numai în momentul în care li se oferă ocazia să ia decizii, să inițieze acțiuni, să rezolve probleme și să facă față provocărilor;
• Arta de a conduce bazată pe strategia delegării este adesea singurul avantaj adevărat pe care îl are o organizație asupra alteia în societatea noastră competitivă;
• Oamenii realizează cu succes lucrurile pentru care sunt apreciați cel mai mult;
• Indiferent cine vă este învățăcel în arta de a conduce – angajații, copiii, colegii sau partenerul/a de viață – scopul vostru final trebuie să fie acela de a le oferi șansa să ia singuri decizii bune și să pornească pe drumul lor, fără să-i mai îndrumați. Asta înseamnă că trebuie să le acordați libertate deplină în momentul în care sunt pregătiți pentru ea;
• Oricât de bun ar fi, un lider nu se poate descurca singur. O organizație are nevoie de o echipă de lideri imbatabili ca să obțină succesul. Cu cât organizația este mai mare, cu atât echipa de lideri trebuie să fie mai numeroasă;
• Talentul vostru de lider nu va fi judecat prin prisma realizărilor voastre personale sau ale echipei voastre. Veți fi judecați prin prisma realizărilor obținute de oamenii și organizația voastră după ce voi nu veți mai fi. Căci valoarea cea mai de preț a unui lider este succesiunea;
• Atitudinea pozitivă adoptată de jucătorii unei echipe nu le garantează succesul, dar atitudinea negativă le garantează – fără îndoială – eșecul;
• Dacă vreți rezultate remarcabile, aveți nevoie de oameni competenți, înzestrați cu un talent extraordinar și cu o atitudine impresionantă. Când atitudinea urmează o cale ascendentă, potențialul echipei crește la maxim. Când atitudinea urmează o cale descendentă, potențialul echipei scade îngrijorător;
• În cazul unei echipe, câteva aspecte nu sunt contagioase: talentul, experiența și dorința de a antrena. Dar puteți fi siguri de un lucru: atitudinea este molipsitoare;
• Un singur lucru este mai contagios decât o atitudine pozitivă – o atitudine negativă. Aceasta face mai mult rău decât bine persoanei care o adoptă, dar și celor care o înconjoară;
• Cunoașteți oameni care nu-și recunosc greșelile? Este un fapt dureros. Nimeni nu este perfect, dar o persoană care se consideră perfectă nu este un ”coechipier” ideal. Atitudinea sa negativă va crea întotdeauna conflicte;
• Cele mai multe atitudini negative sunt rezultatul egoismului. Dacă un membru al echipei voastre își doboară un coleg, sabotează munca de echipă sau se consideră superior tuturor celor din jur, atunci puteți fi siguri că aveți de-a face cu o persoană ”înzestrată” cu o atitudine negativă;
• Nimic nu-l va putea împiedica pe un om înzestrat cu o atitudine pozitivă să-și atingă ”scopul”. Însă nimic nu-l va putea ajuta pe cel care și-a însușit o atitudine negativă;
• O atitudine îndârjită este o boală cumplită. Consecințele sunt o minte îngustă și un viitor întunecat. Când atitudinea este pozitivă, contribuind la dezvoltarea noastră sufletească, orizontul ne oferă noi perspective, iar progresul înaintează nestingherit;
• Atitudinea constituie forța primordială care determină succesul sau eșecul acțiunilor noastre. Pentru unii, atitudinea reprezintă o piedică în calea fiecărei oportunități; pentru alții, reprezintă o oportunitate în fiecare obstacol pe care trebuie să-l depășească;
• Asistăm zilnic la situații în care oamenii își urăsc slujbele, sar le păstrează sau își urăsc căsniciile, dar le tolerează și asta pentru că așteaptă ca altcineva – semenii lor sau lumea întreagă – să se schimbe, în loc să priceapă că sunt direct responsabili pentru acțiunile și comportamentul lor;
• Banii pe care îi câștigăm din orice afacere sau acțiune sunt rezultatul cunoștințelor și pregătirii noastre doar în proporție de 12,5%, fiind în schimb rezultatul capacității noastre de a ne înțelege cu oamenii într-o proporție uriașă de 87,5%;

”Singurul ingredient important în formula succesului este capacitatea de a ne înțelege cu oamenii” – Teddy Roosevelt

”Aș plăti oricât pentru talentul de a mă înțelege cu oamenii decât pentru oricare alt talent din lume” – John D. Rockefeller

• De obicei, persoana care se remarcă în fruntea unui grup sau organizații este înzestrată cu o atitudine pozitivă. Promovarea pe care a obținut-o nu-i conferă individului respectiv o atitudine extraordinară, ci atitudinea este cea care îl ajută să obțină promovarea;
• Atitudinea reprezintă adesea singurul aspect care delimitează succesul de eșec. Atitudinea pe care o adoptăm la începutul unei misiuni va afecta rezultatul acesteia mai mult decât orice altceva;
• Care este diferența dintre un obstacol și o șansă în viață? Atitudinea pe care o adoptăm față de ele. Orice șansă prezintă un obstacol și în orice obstacol există o șansă;
• Confruntată cu o situație dificilă, o persoană cu o atitudine ieșită din comun încearcă să găsească părțile ei bune, deși situația în care se află este deosebit de vitregă;
• Viitorul nu numai că arată mult mai încântător dacă îl vedem într-o lumină favorabilă, dar și prezentul devine astfel mult mai plăcut. Cel care abordează o atitudine pozitivă înțelege că și călătoria în sine este la fel de plăcută ca destinația însăși;
• O persoană cu un temperament coleric manifestă adeseori o atitudine caracterizată prin perseverență și agresivitate. O persoană cu un temperament sanguin este în general o fire optimistă și privește, de obicei, numai partea bună a vieții. Melancolicul cu o atitudine introspectivă are de obicei o perspectivă negativă asupra vieții;
• Oamenilor nu le pasă cât de multe lucruri știți până când nu știu cât de mult vă pasă de propria lor persoană;
• Probabil că cele mai frumoase amintiri vi le trezește cineva care v-a dăruit cuvinte de încurajare și de acceptare. Ne amintim rar ce ne-a învățat profesorul nostru, dar ne amintim cu siguranță cât de mult ne-a iubit. Cu mult înainte de a înțelege taina învățăturii, tânjim să fim înțeleși. Cu mult după ce am uitat învățăturile profesorului nostru, ne amintim încă dacă el ne-a încurajat sau ne-a respins;
• Acțiunile noastre sunt consecința directă a viziunii pe care ne-am făcut-o despre noi. Nimic nu este mai dificil decât să schimbi acțiunile exterioare fără să schimbi sentimentele lăuntrice;
• Așa cum ne vedem noi înșine, așa ne văd și ceilalți din jurul nostru. Dacă nouă ne place felul nostru de a fi, atunci cresc șansele ca și ceilalți să ne placă. Imaginea pe care o avem despre noi este parametrul la care se raportează întregul proces al creării atitudinii noastre;
• Ca părinte, îți este imposibil să-ți protejezi copilul de experiențele negative. De aceea, este important să-i făurești o imagine despre sine bazată pe încrederea în propriile puteri. Atât experiențele pozitive, cât și cele negative trebuie folosite drept instrumente pentru pregătirea copilului în lupta sa cu viața;

Experiențe noi + lecții de viață x dragoste = dezvoltare lăuntrică

• Percepția altora asupra persoanei noastre ne afectează modul în care ne percepem noi înșine. De obicei, răspundem la așteptările care vin din partea celorlalți;
• Personalitatea pe care ți-o vei contura în următorii cinci ani va fi consecința lecturilor ce-ți vor clăti ochii și mintea, dar și a prieteniilor pe care le vei lega;
• Aspectul nostru exterior joacă un rol deosebit de important în procesul de creare a atitudinii noastre. Oamenii mai înalți primesc mereu salarii mai mari. Vă place sau nu, aspectul nostru fizic (și percepția celor din jur) influențează atitudinea unei persoane;
• Cine suntem astăzi este rezultatul alegerii pe care am făcut-o ieri. Mâine vom deveni ce am ales să fim astăzi. Pentru a te putea schimba trebuie să alegi să te schimbi;
• Singurul lucru care vă poate garanta succesul unei încercări cu puține șanse de izbândă este convingerea că puteți s-o duceți la bun sfârșit;
• Cunosc reputați oameni de afaceri care repetă această propoziție – cu voce tare – de 50 de ori în fiecare dimineață și de 50 de ori în fiecare seară: ”Eu pot să fac acest lucru”. Spunând și auzind această afirmație pozitivă îi ajută să-și păstreze credința în propriile forțe și îi determină să acționeze în consecință;
• Adevărul este că cei mai mulți oameni se simt ”în siguranță” încătușați în vechile lor probleme și nu mai doresc soluții noi;
• Nu experiențele zilei de ”astăzi” îi duc pe oameni în pragul disperării, ci amărăciunea creată de ziua de ”ieri” și spaima de ceea ce va aduce ziua de ”mâine”. De aceea trebuie să trăim pe rând fiecare zi în parte, și să începem cu ziua de ”astăzi”;
• Pentru a vă transforma visurile în realitate trebuie să înfruntați cu curaj greutățile destinului, iar eșecul trebuie să devină un factor constant în viața noastră. Dacă nu dați greș, nu înaintați;
• Persoana care dorește să obțină succesul în viață trebuie să învețe să privească eșecul ca pe un factor inevitabil, dar sănătos al procesului de reușită;
• Obstacolele vă modelează în mod favorabil personalitatea dacă nu vă lăsați pradă unei tristeți copleșitoare, pentru că ele promovează înțelepciunea și maturitatea;
• Eliminarea problemelor din calea noastră ne limitează potențialul. Toți oamenii de afaceri care au obținut acum succesul scontat au întâmpinat nenumărate greutăți și eșecuri până când au reușit să deschidă ușile victoriei;
• Dacă vă puteți detașa de circumstanțele negative pe care viața vi le pune în cale, veți descoperi că puteți extrage din aceste experiențe negative anumite avantaje pozitive. Acest lucru se dovedește aproape întotdeauna adevărat; trebuie doar să fiți dornici să le căutați și să nu vă implicați cu tot sufletul în experiențele încărcate de negativism;
• Este imposibil ca o persoană, care se consideră un om ratat, să obțină succesul în viață. Trebuie, așadar, să înfruntați eșecul cu ajutorul atitudinii corespunzătoare, hotărâți fiind să mergeți mereu tot mai departe;
• Oamenii care nu cedează în fața greutăților vieții se conduc după principiul că valoarea lor morală nu depinde de performanțele pe care le realizează. Ei au o imagine bine conturată despre structura lor interioară. În loc să spună ”Sunt un ratat”, spun: ”Am pierdut șansa asta” sau ”Am făcut o greșeală”;
• Când cei care au reușit în viață mai dau din când în când greș, consideră eșecul ca fiind un eveniment temporar, nu o boală de lungă durată. Nu îl pun la suflet. Dacă vreți să obțineți succesul, nu vă lăsați influențați de factorii negativi, așa cum sunt gândurile pesimiste;
• Este nevoie de timp, de efort și de talent ca să treceți peste greutățile vieții. Trebuie să abordați fiecare zi în parte într-un mod cât se poate de moderat, nutrind speranțe cumpătate, în așa fel încât să nu suferiți prea mult atunci când lucrurile nu ies așa cum v-ați dorit;
• Cheia prin care vă puteți reveni cu ușurință după un eșec nedorit constă în atitudinea pe care o adoptați față de rezultatele obținute;
• Căutarea necontenită a fericirii este motivul primordial pentru care atât de mulți oameni sunt complet nefericiți. Dacă fericirea este scopul vostru în viață, sunteți condamnați la pieire;
• Proprietățile și averile vă oferă o satisfacție temporară. Nu puteți obține succesul în funcție de posesiuni sau averi considerabile;
• Succesul nu constă în atingerea unui șir neîntrerupt de țeluri și obiective. Faptul că ați ajuns la destinația dorită nu înseamnă că ați obținut succesul. Căci acesta este o lungă călătorie;

”Faceți tot ceea ce puteți să faceți, cu mijloacele pe care le aveți la dispoziție, în locul în care vă aflați” – Theodore Roosevelt

• Singurul etalon al succesului este raportul dintre ceea ce am fi putut să devenim și ceea ce am devenit. Succesul este, așadar, rezultatul atingerii potențialul maxim;
• Putem face orice, dar nu putem face totul. Oamenii preferă să-i lase pe cei din jur să le conceapă agenda de lucru. Drept rezultat, ei nu se dedică niciodată trup și suflet adevăratului lor scop în viață. Devin, așadar, un soi de ”meșteri buni la toate”, dar care, în realitate, nu se pricep la nimic;
• Ne-am născut cu toții pentru un anumit motiv, dar nu știm de ce. Succesul în viață nu are nicio legătura cu averile pe care le strângem sau cu realizările pe care le facem. El are legătură cu ajutorul pe care îl acordăm celor din jur;
• Poziția de lider presupune nenumărate sacrificii. Acestea sunt necesare încă de la începutul carierei de lider. De obicei, cu cât poziția liderului este mai înaltă, cu atât sacrificiile sunt mai mari;
• Un lider adevărat își instruiește și își perfecționează oamenii până în punctul în care aceștia reușesc să-l depășească în cunoaștere și talent;
• Faptul că ai ajuns să-ți dai seama că alții te pot ajuta să faci ceva mai bine decât ai fi făcut singur marchează o etapă importantă în dezvoltarea ta. Pentru a realiza ceva cu adevărat măreț, descătușați-vă de eul vostru și pregătiți-vă să faceți parte dintr-o echipă;
• Prima metodă folosită pentru a aprecia inteligența unui conducător este să-i privești pe oamenii din jurul său;
• Liderii care nu reușesc să promoveze munca în echipă își subestimează propriul potențial și distrug cele mai bune eforturi ale oamenilor cu care lucrează;
• Dacă faceți totul singuri și nu vă aliați niciodată cu alții, creați bariere imense în fața dezvoltării propriului potențial;
• Investițiile pe care le faceți într-o echipă vă garantează câștiguri substanțiale, pentru că o echipă poate realiza mai multe lucruri decât un individ;
• Cu cât oameni din echipă sunt mai buni, cu atât potențialul lor este mai mare. Există un singur tip de echipă din care probabil faceți parte și în afara căreia nu trebuie să priviți niciodată – familia voastră. Trebuie să fiți alături de acești colegi de echipă la bine și la greu. Însă toate celelalte tipuri de echipă pot beneficia în urma recrutării celor mai buni oameni disponibili;
• Oamenii sunt dispuși să muncească din greu dacă sunt apreciați pentru eforturile lor. Faceți complimente membrilor echipei voastre! Vorbiți la superlativ despre realizările lor! Iar dacă ocupați poziția de lideri, asumați-vă vina, dar niciodată meritul. Faceți toate acestea, iar echipa va lupta în permanență pentru voi;
• Oamenii din preajma unui lider sunt cei care determină nivelul succesul pe care îl obține liderul respectiv;
• O organizație nu poate să-și crească productivitatea; în schimb, oamenii pot s-o facă. Valoarea unei organizații constă în oamenii săi. Sistemele se deteriorează, clădirile se strică, mașinăriile se uzează. Dar oamenii se dezvoltă, se perfecționează și devin din ce în ce mai eficienți dacă liderul lor se pricepe și le exploatează potențialul;
• Cheia formării unei echipe de lideri este descoperirea celor mai buni oameni cu putință și apoi instruirea lor minuțioasă pentru a deveni cei mai buni lideri din lume;
• Puterea unei organizații depinde de puterea liderilor ei. Liderii slabi conduc o organizație slabă. Liderii puternici conduc o organizație puternică. Totul se ridică sau se prăbușește în funcție de marea artă de a conduce;
• Liderii nu reușesc de obicei să dezvolte alți lideri fie pentru că le lipsește pregătirea necesară, fie pentru că au atitudine negativă în privința încurajării semenilor lor de a li se alătura în poziția de conducere pe care o ocupă. Liderii cred în mod greșit că trebuie să concureze cu cei din preajma lor în loc să conlucreze;
• Niciun director nu a avut vreodată de suferit pentru că oamenii săi sunt puternici și eficienți;
• Este nevoie de un lider să selecteze un alt lider, să-l dezvolte și să-l plaseze într-o poziție cheie. Este nevoie de un lider ca să atragă un alt lider;
• Un lider înconjurat numai de discipoli își epuiza toate resursele încercând să rezolve toate problemele și responsabilitățile care îi revin. Fără ajutorul altor lideri, se va simți în curând obosit și surmenat;
• Cei mai mulți oameni se dovedesc productivi doar atunci când au chef. Liderii sunt productivi chiar și atunci când nu au chef;
• Trebuie să alegeți jucătorii potriviți pentru organizația voastră. Dacă îi veți selecta cu atenție, avantajele pe care le veți obține se vor multiplica, părând adesea infinite. Dacă îi veți selecta în grabă, problemele se vor multiplica, părând adesea infinite;
• Talentul de a lucra cu oamenii implică o grijă permanentă pentru semenii noștri, capacitatea de a-i înțelege și hotărârea de a interacționa cu ei, care devine o prioritate de grad zero. Comportamentul pe care îl afișăm față de alți oameni determină comportamentul pe care îl afișează ei față de noi. Un lider de succes trebuie să știe foarte bine acest lucru;
• Un singur lucru este mai dureros decât învățatul din experiență – să nu înveți din experiență;
• Oamenii disciplinați se dezvoltă întotdeauna, caută mereu posibilități prin care pot atinge perfecțiunea și își folosesc la maxim timpul;
• Un lider care nu are capacitatea de a comunica nu poate să-și exprime viziunea în așa fel încât să-i determine pe oameni să acționeze în spiritul ei;
• Trebuie să manifestăm o preocupare autentică față de persoana cu care stăm de vorbă. Când oamenii simt că te preocupă persoana lor, sunt dispuși să te asculte cu atenție;
• Un om care înțelege arta comunicării are capacitatea de a-l face pe interlocutorul lui să se simtă în largul său. El poate să comunice cu toți oamenii, indiferent de condiția lor socială;
• Cercetătorii spun că ținem 10% din ceea ce auzim, 50% din ceea ce scriem, 70% din ceea ce spunem și 90% din ceea ce auzim, vedem, spunem și facem;
• Nu știu care îți va fi destinul, dar un lucru îl știu sigur: cei care vor fi cu adevărat fericiți sunt cei care au căutat și au găsit căi prin care să-și servească semenii.

Idei culese din carte de Sorin Scorțan – BiblioInvest.ro